Syarat & Ketentuan Layanan
Penting: Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan TukarSaldo.
1. Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Persetujuan ini berlaku sejak Anda memulai transaksi pertama.
2. Validitas Data
Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan akurat terkait akun PayPal/Skrill dan data pribadi lainnya yang dibutuhkan selama proses transaksi, termasuk data rekening bank/e-wallet tujuan.
3. Ketentuan Kirim Saldo
Transaksi wajib menggunakan opsi Teman dan Keluarga (Friend & Family).
Jika saldo dikirim menggunakan opsi Barang dan Jasa (Goods & Services), maka saldo akan hangus / direfund ke alamat pengirim, dan akan dipotong biaya dari fee PayPal sebelumnya. Pengembalian dana (refund) diproses sesuai kebijakan PayPal.
4. Ketentuan Lokal
Layanan ini hanya melayani akun lokal (Indonesia). Jika terbukti menggunakan akun luar negeri, maka saldo USD/IDR akan hangus demi mencegah praktik pencucian uang atau penipuan internasional.
5. Proses Transaksi
Setiap transaksi yang telah dikonfirmasi oleh pengguna bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Kami akan memproses transaksi sesuai data yang telah dikirimkan secepat mungkin (24/7 online).
6. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun serta aktivitas transaksi yang dilakukan. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer akibat kelalaian pengguna dalam memasukkan data rekening tujuan.
7. Pencegahan Penyalahgunaan
Kami berhak menolak, menunda, atau membatalkan transaksi apabila ditemukan indikasi kecurangan, pelanggaran hukum, atau aktivitas mencurigakan yang dapat merugikan kedua belah pihak.
8. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan untuk membaca ulang secara berkalaS.
9. Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait transaksi, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui kontak yang tersedia di halaman resmi.